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Un couple à Bruges, Belgique, regardant attentivement leur smartphone tout en profitant du cadre pittoresque.
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Avec la Van der Valk app

Votre séjour commence ici

Rendez votre séjour chez Van der Valk encore plus confortable grâce à notre appli ! Avec la Van der Valk app, vous avez tout à portée de main : effectuez facilement votre check-in en ligne, commandez un room service, demandez un surclassement de chambre et consultez votre facture à tout moment. Vous pourrez ainsi vous concentrer pleinement sur ce qui compte vraiment : profiter de votre séjour.

Tout sur la Van der Valk app

Foire aux questions

Vous avez une question sur l'appli ? Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Vous ne trouvez pas la solution ? N'hésitez pas à nous contacter.

Comment télécharger la Van der Valk app ?

La Van der Valk app est disponible dans le App Store (iOS) et Google Play (Android). Recherchez "Van der Valk" et téléchargez l'application gratuitement sur votre smartphone.

L'utilisation de la Van der Valk app est-elle gratuite ?

Oui, l'application est entièrement gratuite à télécharger et à utiliser. Vous n'avez besoin que d'une réservation active pour utiliser toutes les fonctionnalités.

Que puis-je organiser via l'application pendant mon séjour ?

Via l'application, vous pouvez vous enregistrer en ligne, commander un service de chambre, demander une amélioration de chambre et consulter votre compte. Tout au moment qui vous convient.

Où puis-je aller si je rencontre des problèmes avec l'application?

Avez-vous des problèmes techniques ou des questions sur l'application? Contactez-nous pour plus d'informations.

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